Protokoll zum 1. Seminartag

Datum: 21. Januar 2008
Fach / Thema: Beziehungsmanagment
Dozent: Andrea Gander

Heute ist unser erster gemeinsamer Seminartag. Wir beginnen mit einer außergewöhnlichen Vorstellungsrunde. Wer weiss noch welche Tiere er kennengelernt hat?
Gruppenarbeit mit dem Auftrag: Gründet eine Firma (es sollte kein Restaurant sein). Allen fällt es zuerst schwer, doch dann geht alles wie von selbst, denn Hobby’s und Vorlieben kann man gut miteinander verbinden und jede Gruppe präsentiert ihre Firma mit Name, Angebot und den Aufgabenverteilungen. Bei der anschließenden Zusammenfassung der einzelnen Firmen, sehen wir schon, dass alle Firmen voneinander profitieren = Beziehungs – Management.

Weiter geht es mit dem Eisberg-Modell; der die Beziehungsebenen klar aufzeigt
1/10 des Eisberges ist sichtbar – wie auch in der Beziehung
Unter dem Wasser – Sympathie, Antipathie, Gefühle, Werte und Erfahrungen; ganz tief unten im Dunkeln – Triebe, Instinkte und das Unterbewusstsein

Die 4 verschiedenen Ohren
„Die Frau fährt Auto und der Mann sitzt neben an und sagt: Da vorne ist es ROT“
Welches Ohr versteht nun was?
Das Sachohr = Da ist es Rot
Das Appellohr = Bremse!
Selbstoffenbahrungsohr = ICH hab hier schon eine Busse bekommen
Beziehungsohr = „Ich bin der bessere Autofahrer“ versteht Sie

Wie vermittle ich im 2er Gespräch dem Partner, dass ich am Thema interessiert bin (auch wenn mich das Thema langweilt)?
Geht ja eigentlich ganz einfach, wenn man folgende Punkte beachtet:
1) Beim Thema des Anderen bleiben
2) Die Körpersprache des Anderen spiegeln

Und tatsächlich, bei unserer Übung funktioniert das ganz gut (Sorry Thomas, wollte Dich nicht veräppeln, Dein Thema war wirklich interessant!)

6 Handlungsgrundsätze, die in eine Beziehungsebene gehören
1) Vernunft / Emotionen
2) Vertrauenswürdigkeit
3) den Anderen verstehen
4) Überzeugen statt Druck ausüben
5) Respektieren
6) Effiziente Kommunikation

Erkenntnisse / Schlussfolgerungen:
Die Körpersprache ist wichtiger als man denkt!
Respektieren heisst: andere Meinungen aktzeptieren

Bei dieser Gelegenheit möchte ich mich bei den Wichtelmännchen bedanken, die sich die Zeit genommen haben und die WICHTIGEN Daten schon in der Agenda eingetragen haben. Finde ich eine super Geste von Euch.

Nadine Burgat